Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – ЦКК), подведомственное Комитету по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга, возобновляет проведение бесплатных выездных семинаров для граждан на тему: «Как потребителю защитить свои права».
Одно из основных направлений деятельности ЦКК – консультирование граждан по вопросам, связанным с защитой их прав как потребителей, а также определение качества и безопасности пищевых продуктов по письменным обращениям граждан. Эти услуги оказываются на бесплатной основе.
Тезисы семинара:
- Законодательство в сфере защиты прав потребителей.
- Ключевые понятия Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Постатейные комментарии.
- Основные права потребителей.
- Права и обязанности продавцов/изготовителей/исполнителей.
- Качество и безопасность товара/услуги.
- Как оформить и предъявить претензию на неудовлетворительное качество продукции/услуги (алгоритм и примеры).
- Об основных направлениях деятельности ЦКК в сфере реализации, обеспечения и защиты прав потребителей.
- Ответы на вопросы участников семинара. Индивидуальное консультирование. Алгоритм оформления обращений в ЦКК на неудовлетворительное качество продовольственных товаров (возможно оформить письменное обращение в ходе семинара).
Семинар планируется провести 02.03.2023 в 11:00 представителем ЦКК по адресу: ул. Седова, д.19.
Предварительная запись по телефону 365-19-49.
С уважением,
Местная Администрация
Муниципального Образования Муниципальный округ
НЕВСКАЯ ЗАСТАВА